Política de privacidade
Como a Portal 369 trata os dados pessoais de quem visita o site e fala com a gente, explicado em linguagem simples, como manda a LGPD.
1. Quem somos
Este site pertence à PORTAL369 CONSULTORIA & CONTABILIDADE LTDA, CNPJ 27.644.867/0001-36, com sede na Rua Portugal, 17, Edifício Regente Feijó, sala 306, Comércio, Salvador (BA), CEP 40015-000. Para a LGPD (Lei 13.709/2018), somos a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados tratamos
O site é informativo e não tem formulários de cadastro. Tratamos dados pessoais apenas nestas situações:
- Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail: nome, telefone, e-mail e o que você escolher nos contar na mensagem.
- Quando você navega no site: dados técnicos registrados automaticamente pelo servidor, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas e tipo de navegador.
- Quando você se torna cliente ou assinante: os dados necessários para a proposta, o contrato e a prestação do serviço. A Área do Cliente terá termos e política próprios, apresentados no momento do cadastro.
Não pedimos nem tratamos dados sensíveis, como saúde, religião ou biometria, por meio do site.
3. Para que usamos
- Responder às suas mensagens e dúvidas.
- Preparar e enviar propostas de serviços e de treinamentos.
- Prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais e contábeis.
- Manter o site funcionando, seguro e protegido contra abusos.
Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para fins diferentes destes sem avisar você antes.
4. Bases legais
A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha uma justificativa prevista em lei. As nossas são:
- Procedimentos preliminares e execução de contrato: para responder pedidos de proposta e prestar os serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, a guarda de documentos exigida pela legislação contábil e fiscal.
- Legítimo interesse: para manter o site seguro e responder contatos espontâneos, sempre respeitando os seus direitos.
- Consentimento: quando for necessário, ele será pedido de forma clara, e você poderá retirá-lo quando quiser.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser tratados por empresas que nos ajudam a operar, sempre só no necessário:
- Hostinger: hospedagem do site.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por esse aplicativo.
- Google: serviço de e-mail (Gmail) e fontes tipográficas do site.
- Órgãos públicos: quando a lei exigir, como Receita Federal, Junta Comercial ou prefeituras, na execução dos serviços contratados.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e as garantias oferecidas por esses fornecedores.
6. Cookies e serviços externos
Hoje o site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. Ao carregar as páginas, seu navegador busca as fontes do texto no Google Fonts, o que envia ao Google dados técnicos como o seu endereço IP.
Os links para Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, Linktree, Google e WhatsApp levam para sites de terceiros, com políticas de privacidade próprias. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de estatística ou cookies, esta política será atualizada e, quando necessário, pediremos o seu consentimento.
7. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato que não viram contrato: até 2 anos, para dar continuidade à conversa.
- Dados de clientes: durante o contrato e, depois dele, pelo prazo exigido pela legislação contábil, fiscal e trabalhista.
- Registros de acesso ao site: pelo prazo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet.
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os dados que tratamos. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
9. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Retirar o consentimento, quando ele for a base do tratamento.
- Reclamar à ANPD, se achar que seus direitos não foram respeitados.
Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando a lei obriga. Se for o caso, explicaremos o motivo.
10. Fale com o encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
Respondemos em até 15 dias.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da versão em vigor fica sempre no topo da página.